La Nueva Era de la Atención al Cliente
Los compradores de hoy esperan respuestas inmediatas. Si un lead pregunta por una propiedad a las 11 PM y no recibe respuesta hasta las 9 AM del día siguiente, probablemente ya contactó a otros 3 corredores. Los agentes IA eliminan este problema respondiendo al instante, las 24 horas del día.
Tipos de Agentes IA Disponibles
LexHouse ofrece una suite de agentes especializados para cada etapa del embudo de ventas:
Agente de Calificación
Hace preguntas clave para identificar necesidades, presupuesto y timing del lead. Asigna un score automático.
- Preguntas personalizables
- Scoring automático
- Handoff a humano cuando es necesario
Agente de Seguimiento
Mantiene el contacto con leads que no respondieron, enviando recordatorios y contenido relevante.
- Secuencias multi-touch
- Contenido contextual
- Detección de intención
Agente Consultor
Responde preguntas técnicas sobre propiedades, financiamiento, procesos legales y más.
- Base de conocimiento propia
- Citas a documentos
- Escalamiento inteligente
Agente Multicanal
Opera simultáneamente en WhatsApp, email, chat web y redes sociales con contexto unificado.
- Historial unificado
- Respuestas consistentes
- Análisis cross-channel
¿Cómo Funciona la Tecnología?
Nuestros agentes utilizan modelos de lenguaje de última generación (LLMs) fine-tuneados específicamente para el sector inmobiliario. Entienden jerga local, conocen procesos legales chilenos, y pueden responder preguntas complejas sobre hipotecas, subsidios y más.
Además, cada agente tiene acceso a la base de datos de propiedades de tu cuenta, por lo que puede dar información específica y actualizada sobre inventario, precios y disponibilidad.
Ejemplo de Conversación
Hola, vi un depto en Providencia de 3 dormitorios. ¿Está disponible?
¡Hola! Sí, el departamento en Providencia está disponible. Tiene 3 dormitorios, 2 baños, 85m² y un precio de UF 4.200. ¿Te gustaría agendar una visita?
Sí, pero primero quiero saber si aceptan crédito hipotecario
Absolutamente, el vendedor acepta crédito hipotecario. De hecho, puedo conectarte con nuestro simulador de crédito para que veas las cuotas estimadas. ¿Cuánto tienes de pie aproximadamente?
Qué cambia en el día a día
Lo que un agente IA cambia en la operación de una corredora:
- El lead recibe respuesta apenas escribe, sin importar la hora
- Las consultas repetidas se resuelven solas y dejan de interrumpir al corredor
- Varias conversaciones avanzan en paralelo sin sumar personal
- El corredor entra cuando el lead ya está calificado y con la visita agendada